وافق مجلس كلية السياحة والفنادق على التسجيل المبكر للبحث الفردى المقدم من السيد الدكتور/ أشرف تاج الدين، الأستاذ المساعد بقسم الدراسات الفندقية، بعنوان "تقويم آثر نظام إدارة الشكاوي على أداء منظمات الضيافة في مصر: منظور علاقة العملاء بالمنظمة".

"Assessing the Impact of Complaints Management System in Hospitality Organizations in Egypt: A Customer Organization Perspective"