وافق مجلس كلية السياحة والفنادق على التسجيل النهائي للبحث المشترك المقدم من السيدة الدكتور/ نرمين عبد الحميد مرسى محمد، المدرس بقسم الدراسات السياحية، بعنوان: "إدارة العلاقات مع العملاء في المنشآت السياحية المصرية كأحد الإتجاهات التسويقية الحديثة دراسة حالة (الشركات السياحية الصغيرة والمتوسطة)"
"Customer Relationship Management within Egyptian Tourist Organizations as a new Marketing Trend (Case Study of Tourist SMEs)"